2021年5月24日,經(jīng)中國(guó)電子工業标準化技術協會ITSS分會評估與确認,我司通過(guò)了運行維護服務能(néng)力成(chéng)熟度(ITSS)三級認證,這(zhè)标志著(zhe)我司在信息技術服務标準化體系建設的道(dào)路上取得了裡(lǐ)程碑式的進(jìn)展,運維服務過(guò)程管理能(néng)力邁上了一個新台階。
ITSS認證全稱Information Technology Service Standards,既信息技術服務标準,是一套成(chéng)體系和綜合配套的信息技術服務标準庫,全面(miàn)規範了IT服務産品及其組成(chéng)要素,用于指導實施标準化和可信賴的IT服務。
通過(guò)建立标準化的ITSS體系,一方面(miàn)規範了公司服務的交付過(guò)程和結果,保證向(xiàng)最終客戶提供更加有效的、可靠的服務;另一方面(miàn)實現了服務面(miàn)向(xiàng)客戶的管理意識與服務導向(xiàng)的轉變,培養了一支專業化的運維服務過(guò)程管理團隊。未來,我司將(jiāng)繼續秉承“技術驅動變革”的發(fā)展理念,持續創新,不斷進(jìn)取,爲産業發(fā)展提供有競争力、可信賴的産品、服務和解決方案。